En GenePlanet, su privacidad es una prioridad. GenePlanet se compromete a ser un buen administrador de su información personal, manejarla de manera responsable y protegerla con salvaguardas administrativas, técnicas y físicas.
También creemos en ser honestos, directos y transparentes cuando se trata de sus datos. GenePlanet sigue tres principios rectores cuando se trata de su privacidad:
- Transparencia. Trabajamos duro para ser transparentes acerca de la información personal que recopilamos y procesamos.
- Sencillez. Intentamos usar un lenguaje fácil de entender para describir nuestras prácticas de privacidad para ayudarlo a tomar decisiones informadas.
- Controlar. Le damos control sobre la Información personal que nos proporciona: cómo se utiliza y se conserva.
Otras cosas importantes que debe comprender cuando utiliza nuestros servicios
Puede administrar y eliminar sus datos como se describe en esta Política de privacidad.
Puede descubrir hechos inesperados sobre usted o su familia cuando utiliza nuestros servicios. Una vez que se hacen los descubrimientos, no podemos deshacerlos.
Cuando realice nuevos descubrimientos con nosotros, debe sentirse seguro e informado sobre cómo usamos su información personal. Nuestra política de privacidad completa se encuentra a continuación y le recomendamos que la lea.
No utilizaremos su información confidencial sin su consentimiento a menos que: (i) la información haya sido anonimizada o agregada para que no pueda identificarse razonablemente como un individuo; o (ii) una obligación legal requiere que lo usemos de alguna manera, p. Una orden judicial requiere que divulguemos la información.
RESUMEN SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LA INFORMACIÓN PERSONAL
- Al aceptar nuestra Política de privacidad y los Términos y condiciones generales, usted acepta el almacenamiento y procesamiento de su información personal, incluida la información confidencial, en Eslovenia y países fuera del país en el que vive. Utilizamos una variedad de medidas para salvaguardar la información , pero estos países pueden tener leyes diferentes a las de su país de residencia. También acepta que su información personal, incluida la información confidencial, se transfiera en caso de una transición comercial, como una fusión, adquisición por otra empresa u otra transacción o procedimiento. En tal caso, su información se utilizará como se establece en cualquier Política de privacidad preexistente.
- No venderemos, alquilaremos ni alquilaremos su información a nivel individual (es decir, información sobre genotipos, enfermedades u otros rasgos / características de un solo individuo) a ningún tercero o a un tercero para fines de investigación sin su consentimiento explícito.
- Podemos compartir información anónima y agregada con terceros; La información anónima y agregada es cualquier información que ha sido despojada de su nombre e información de contacto y agregada con información de otros o anonimizada para que no pueda identificarse razonablemente como un individuo.
- Utilizaremos su información genética y / o información autoinformada y la compartiremos con terceros para fines de investigación científica solo si firma el Documento de Consentimiento apropiado. Tenga en cuenta que divulgaremos su información a nivel individual solo si obtenemos su consentimiento explícito adicional.
Fecha Efectiva: Mayo 23, 2018
1. Definiciones Clave
Información agregada: información que se ha combinado con la de otros usuarios y se ha analizado o evaluado como un todo, de modo que ningún individuo específico pueda ser identificado razonablemente.
Información anónima: información que ha sido despojada de su Información de registro (por ejemplo, su nombre e información de contacto) y otros datos de identificación de manera que no pueda identificarse razonablemente como un individuo.
Información a nivel individual: información sobre los genotipos, enfermedades u otros rasgos / características de un solo individuo, pero que no está necesariamente vinculada a la información de registro.
Información personal: información que puede usarse para identificarlo, ya sea solo o en combinación con otra información. GenePlanet recopila y almacena los siguientes tipos de información personal:
- Información de registro: información que proporciona sobre usted al registrarse y / o comprar nuestros Servicios (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección, ID de usuario y contraseña e información de pago).
- Información genética: información sobre su genotipo (por ejemplo, As, Ts, Cs y Gs en ubicaciones particulares de su genoma), generada a través del procesamiento de su saliva por GenePlanet o por sus contratistas, sucesores o cesionarios; o procesado de otra manera por y / o contribuido a GenePlanet.
- Información confidencial: información sobre su salud, información genética y cierta información autoinformada, como el origen racial y étnico.
- Información de comportamiento web: información sobre cómo usa el sitio web de GenePlanet (por ejemplo, tipo de navegador, dominios, vistas de página) recopilada a través de archivos de registro, cookies y tecnología de baliza web que se describe con más detalle en la Política de cookies.
Servicio o servicios: los productos, el software, los servicios y el sitio web de GenePlanet (incluidos, entre otros, texto, gráficos, imágenes y otro material e información) a los que el usuario accede de vez en cuando, independientemente de si el uso está relacionado con un cuenta o no.
2. Introducción
En GenePlanet, permitimos viajes de autodescubrimiento. Como resultado, recopilamos, procesamos y almacenamos su información personal a medida que utiliza nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios (colectivamente, los "Servicios"). La información personal es información que puede identificarlo, como su nombre, correo electrónico o dirección, o puede ser información que podría vincularse razonablemente con usted, incluida su información genética. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas para recopilar, almacenar y procesar su Información personal y los controles que le brindamos para administrarla dentro de nuestros Servicios. Además, tenemos una Política de cookies que describe nuestro uso de cookies del navegador y tecnologías de seguimiento similares.
3. Creación de cuenta y su compromiso con los servicios de GenePlanet
La información personal requerida para crear una cuenta básica de GenePlanet es solo su dirección de correo electrónico y una contraseña. El acceso a la información genética para ayudarlo a comprenderse mejor requiere información personal adicional y, para la prueba de ADN, el código de prueba (cuando activa su kit de prueba de ADN) y una muestra de saliva de la que podemos extraer información genética.
La creación de la cuenta también requiere que acepte los Términos y condiciones generales y esta Política de privacidad haciendo clic en "Continuar", "Registrarse" o "Aceptar" en la página de creación de cuenta y kit de reclamo
Al hacer clic en "Continuar", "Registrarse" o "Aceptar", nos está diciendo que acepta que GenePlanet recopile, procese y comparta su información personal (incluida su información genética) como se describe en esta Política de privacidad y en cualquier otro documento al que se haga referencia en esta Política de privacidad
En cualquier momento, puede solicitar a GenePlanet que elimine la información que ha proporcionado o su información genética. Consulte las secciones a continuación para obtener detalles específicos sobre cómo eliminar sus datos.
Si ya no desea tener una cuenta GenePlanet, contáctenos y lo ayudaremos a cerrar su cuenta.
4. ¿Qué información recopila GenePlanet de usted?
La siguiente tabla describe la información que recopilamos de usted para proporcionar los Servicios. En esta Política de privacidad, nos referimos a esto como su "Información personal".
Categoría de Información
| Descripción de Uso |
Información de Cuenta | - Tu nombre
- Dirección de correo electrónico
- Una contraseña que nos proporciona cuando crea una cuenta GenePlanet
|
Tarjeta de crédito / Información de pago | - Información de pago, como el número de su tarjeta de crédito, y sus direcciones de facturación y envío, cuando compra algo de GenePlanet
|
Información de activación del kit de ADN | Cuando activa un kit de prueba de ADN, recopilamos: - Código del kit de prueba de ADN
- Nombre Apellido
- Habla a
- Email
- Número de teléfono
- Género
- Año de nacimiento
- Altura
- Peso
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Información Genética | - Extraemos ADN de su saliva cuando nos lo devuelve en el tubo provisto con su kit de prueba de ADN.
- Convertimos su ADN en un código legible por máquina ("Datos de ADN"), que se utiliza para proporcionar su información genética.
- Una nota sobre su ADN y saliva: una vez que nuestro laboratorio asociado ha producido sus datos de ADN, el ADN y la saliva (también conocidos como "muestras biológicas"), almacenados en sus instalaciones se destruyen después de 90 días.
|
Información Adicional del Usuario: | Información que nos proporciona cuando responde encuestas por correo electrónico o cuestionarios en línea ofrecidos a través de los Servicios. |
Sus Comunicaciones
| Información que proporciona en comunicaciones con los servicios de GenePlanet. |
Concursos y Promociones | Información personal cuando participa voluntariamente en concursos y promociones especiales que realizamos a través de nuestros Servicios. |
5. ¿Qué información recopila GenePlanet a través de su uso de los Servicios?
Información de Categoría
| Descripción de Uso |
Información sobre computadoras y dispositivos móviles | Información sobre cómo accede a nuestros Servicios como se define en la Política de Cookies. |
Información de cookies y tecnologías similares. | Cookies y tecnologías similares como se describe en nuestra Política de cookies. Consulte nuestra política de cookies para conocer nuestras prácticas y los controles que le brindamos. |
Información compartida a través de funciones de redes sociales | Si interactúa con las redes sociales a través de los Servicios, por ejemplo, enlaces "Me gusta", "Tweet", "Pin" o "Síganos" a sitios como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y YouTube, GenePlanet recopilará estas interacciones y cualquier información de cuenta que estos servicios pongan a nuestra disposición. Your interactions with these features are governed by the privacy policy of the applicable third party company. |
Información de su uso de los Servicios | Información sobre su uso de los Servicios, como cuando accede a su perfil y actividades relacionadas. |
6. ¿Cómo utiliza GenePlanet su información personal?
Categoría de Información | Descripción de Uso |
Información personal (generalmente) | Usamos su información personal para proporcionar, personalizar, mejorar, actualizar y expandir nuestros servicios. Esto incluye: - Autenticar su acceso a los Servicios y mejorar la seguridad de la información de GenePlanet;
- Procesar sus pagos por servicios de GenePlanet y kits de prueba, y otros productos y características;
- Construyendo productos y servicios nuevos y mejorados;
- Emitir encuestas y cuestionarios para recopilar información de usuario adicional para su uso en los servicios, así como facilitar el desarrollo de productos y las iniciativas de investigación
- Realización de investigación estadística;
- Detectar y proteger contra errores, fraudes u otras actividades criminales o maliciosas y hacer cumplir nuestros Términos y condiciones generales.
|
Comunicaciones | Usamos su información personal para comunicarnos con usted sobre los Servicios, como cuando: - Responder a sus consultas a los Servicios;
- Informarle sobre actividades relacionadas con su proceso de análisis genético;
- Informarle sobre cambios de productos o nuevos productos y servicios;
- Le pedimos que participe en producciones o testimonios de GenePlanet;
- Proporcionarle información o solicitar acciones en respuesta a problemas técnicos, de seguridad y otros problemas operativos.
|
Comercialice nuevos productos y ofertas nuestras o de nuestros socios comerciales. | Utilizamos su información personal para comercializar nuevos productos y ofertas nuestras o de nuestros socios comerciales. Nota: Puede controlar la forma en que le promocionamos mediante el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico que reciba, cambiando las preferencias de su cuenta o siguiendo las instrucciones en cualquier otra comunicación de marketing que reciba. |
Información Genética | GenePlanet utiliza su información genética para los siguientes propósitos principales: - Entrega de resultados de análisis genéticos;
- También podemos invitarlo a participar en encuestas y cuestionarios (totalmente opcionales) basados en sus datos de ADN.
- Estudiar información genética agregada para comprender mejor la salud, el bienestar, el envejecimiento o las condiciones físicas relacionadas con la población y el origen étnico;
- Realización de investigaciones científicas, estadísticas e históricas; y,
- Mejorar las características y la funcionalidad de nuestros productos existentes relacionados con el ADN, mejorar la experiencia del cliente en todos los productos GenePlanet, mejorar la calidad de nuestros procesos y tecnología de laboratorio, y crear nuevos productos y servicios, incluidos los servicios relacionados con la salud y el bienestar personal.
Solicitaremos su consentimiento adicional antes de recopilar y procesar Información personal confidencial adicional (por ejemplo, historial de salud) como parte de su interacción con los Servicios. |
7. ¿Cuándo compartimos su información y quiénes son los destinatarios?
GenePlanet no comparte su información personal individual (incluida su información genética) con terceros sin su consentimiento adicional, aparte de lo descrito en esta Política de privacidad. En particular, no compartiremos su información genética con compañías de seguros, empleadores o vendedores externos sin su consentimiento expreso. Las circunstancias que se describen a continuación explican cuándo se puede compartir:
Personas con las que se puede compartir su información / Circunstancias en las que se puede compartir | Descripción |
Otro con el que puedes elegir compartir | Si comparte detalles de su Información genética fuera de los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo. |
Proveedores de Servicio | Utilizamos otras compañías para ayudarnos a proporcionarle los Servicios. Como resultado, estas empresas asociadas tendrán parte de su información en sus sistemas. Nuestros socios están sujetos a obligaciones contractuales que rigen la seguridad de los datos y la confidencialidad de conformidad con esta Política de privacidad y las leyes aplicables. Estos socios de procesamiento incluyen nuestros: - Compañeros de laboratorio;
- Proveedores de envío;
- Procesadores de pago;
- Proveedores de infraestructura de servicios en la nube;
- Instalaciones de almacenamiento de muestras biológicas;
- Proveedores que nos ayudan en marketing; análisis y prevención de fraude; y,
- Servicios de funciones / proveedores de funcionalidad.
|
Proceso legal o regulatorio | Podemos compartir su información personal si creemos que es razonablemente necesario: - Cumplir con un proceso legal válido (por ejemplo, citaciones, órdenes de arresto);
- Hacer cumplir o aplicar los Términos y condiciones generales de GenePlanet;
- Proteger la seguridad o integridad de los Servicios; o
- Proteja los derechos, la propiedad o la seguridad de GenePlanet, nuestros empleados o usuarios.
Si nos vemos obligados a divulgar su información personal a las fuerzas del orden público, haremos todo lo posible para proporcionarle un aviso previo, a menos que la ley nos prohíba hacerlo. |
Si se adquiere GenePlanet | Si se adquiere o transfiere GenePlanet o sus negocios (incluso en caso de quiebra o procedimientos similares), compartiremos su información personal con la entidad adquirente o receptora. Las promesas de esta Política de privacidad continuarán aplicándose a su Información personal que se transfiere a la nueva entidad. |
8. Sus opciones y acceso a su información personal
Sujeto a ciertas excepciones, tiene derecho a solicitar acceso a su información personal y a recibir una copia de cierta información que proporcionó en forma portátil, así como a buscar actualizar, eliminar o corregir esta información utilizando las herramientas descrito a continuación o contactando a GenePlanet. Los detalles y las opciones para acceder a esta información se enumeran a continuación.
Tipo
| Opciones |
GenePlanet
| Puede acceder y actualizar la información de correo electrónico y contraseña de su cuenta en cualquier momento en la configuración de Mi cuenta. Puede solicitar a GenePlanet que le brinde información personal recopilada y procesada con respecto a usted. |
Información Genética | Su información genética le pertenece y puede acceder a ella a través de su perfil en línea en caso de que sus resultados estén en formato electrónico. Si sus resultados estaban en formato impreso y ya se los hemos entregado, es posible solicitar otra copia. Se puede aplicar una tarifa adicional en este caso. Los datos sin procesar de la información genética se consideran propiedad intelectual de GenePlanet y no se pueden compartir con usted. |
9. ¿Cuáles son las prácticas de retención de GenePlanet?
Los servicios de GenePlanet se basan fundamentalmente en la noción de que el viaje personal de autodescubrimiento no es un evento único y continúa durante largos períodos de tiempo, posiblemente durante toda la vida. Además, la mejora continua de las características de GenePlanet proporciona beneficios y conocimientos a nuestros usuarios a lo largo del tiempo. Como resultado, las prácticas de retención de GenePlanet reflejan este valor continuo al retener las cuentas de usuario y la Información personal en nuestro sistema hasta que nuestros usuarios nos informen de su deseo de eliminar sus datos o cerrar sus cuentas.
Categoría de Información | Periodo de Retención |
Cuenta | GenePlanet retendrá la información personal que proporcione mientras crea su cuenta hasta el momento en que nos solicite que la cerremos. |
ADN | GenePlanet retiene sus datos de ADN según sea necesario para proporcionarle las características y la funcionalidad que compró (o que recibió), incluidas las características de actualización / mejora. Los guardados / almacenados por GenePlanet son: - Muestra de saliva
- Muestra de ADN
- Información genética
|
Uso de Información | En algunos casos, elegimos conservar la información de uso (por ejemplo, visitas a sitios) en forma despersonalizada o agregada. Una vez agregada, esta información deja de ser personal y no estará sujeta a las solicitudes de eliminación de usuarios de GenePlanet. |
10. ¿Cómo puedo eliminar mi información personal?
Puede eliminar su información personal de GenePlanet de las siguientes maneras.
Categoría de información | Forma de Eliminar |
Información Personal | Puede eliminar su información personal de GenePlanet poniéndose en contacto con nosotros. GenePlanet puede mantener registros que contengan su información personal que estamos obligados a mantener como archivos y cumplir con obligaciones legales o regulatorias. Conservamos la información de registro, ya que está relacionada con su historial de pedidos con fines contables. |
Genética | Si solicita que GenePlanet elimine sus datos de ADN, eliminaremos toda la información genética de nuestros sistemas en un plazo de 60 días. Para solicitar la destrucción de sus muestras biológicas, debe enviar la solicitud por correo electrónico o correo postal. Al enviar un correo electrónico, debe solicitar la confirmación de la entrega para asegurarse de que el correo electrónico no se haya perdido o enviado al correo no deseado. |
General | Tenga en cuenta que puede haber cierta latencia en la eliminación de su información personal de nuestros sistemas de respaldo después de que se haya eliminado de nuestros sistemas. Además, nuestros socios pueden retener cierta información que reciben de nosotros para cumplir con las leyes o regulaciones que pueden exigirles que lo hagan. GenePlanet también puede retener cierta información que sea razonablemente necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las solicitudes de cumplimiento de la ley), resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, así como para cumplir con los impuestos, la industria de pagos, los valores y el cumplimiento normativo clínico requisitos |
11. Seguridad
GenePlanet mantiene un programa integral de seguridad de la información diseñado para proteger la información personal de nuestros clientes mediante salvaguardas administrativas, físicas y técnicas.
Las medidas de seguridad específicas utilizadas se basan en la sensibilidad de la información personal recopilada. Tenemos medidas establecidas para proteger contra el acceso inapropiado, pérdida, mal uso o alteración de la información personal (incluida la información genética) bajo nuestro control.
El equipo de seguridad de GenePlanet revisa periódicamente nuestras prácticas de seguridad y privacidad y las mejora según sea necesario para ayudar a garantizar la integridad de nuestros sistemas y su información personal.
Utilizamos los últimos mecanismos de seguridad estándar mientras procesamos y almacenamos información personal (incluida la información genética), y solo nos asociamos con compañías de seguridad que cumplen y se comprometen con nuestros estándares de seguridad. Si bien no podemos garantizar que no se produzca la pérdida, mal uso o alteración de los datos, hacemos esfuerzos razonables para evitar esto.
También es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su información personal manteniendo contraseñas seguras y protegiéndose contra el uso no autorizado de su propia computadora o dispositivo.
La contraseña de su cuenta se usará solo para iniciar sesión en línea. No le pediremos su contraseña bajo ninguna otra circunstancia. Informe a GenePlanet de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. Si desea restablecer o cambiar su contraseña, puede hacerlo haciendo clic en los enlaces relevantes en la página web de GenePlanet.
Compartir información autoinformada a través de encuestas u otras características del sitio web es voluntario y es su responsabilidad. GenePlanet no puede hacerse responsable de la información que usted divulga o que nos solicita que divulguemos públicamente.
12. Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, y mantenerse en ellas, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de la UE y opta por proporcionarnos información, tenga en cuenta que procesamos los datos, incluida la información personal, en la UE.
Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de dicho procesamiento.
GenePlanet tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de su Información personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de su datos y otra información personal.
13. Cambios a esta Política de privacidad
Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, pero le avisaremos con anticipación sobre cualquier cambio importante, como publicar un aviso a través de los Servicios, en nuestros sitios web o enviarle un correo electrónico, para brindarle la oportunidad de revisar los cambios. y elija si desea continuar utilizando los Servicios.
También le notificaremos los cambios no materiales a esta Política de privacidad a partir de su fecha de vigencia mediante la publicación de un aviso a través de los Servicios, en nuestros sitios web o enviándole un correo electrónico. El uso continuado de nuestros Servicios después de la notificación de cambios no materiales significa que usted acepta la Política de privacidad actualizada.
Si se opone a cualquier cambio, puede eliminar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros.
14. Información sobre niños
GenePlanet se compromete a proteger la privacidad de niños y adultos. Ni GenePlanet ni ninguno de sus Servicios están diseñados, destinados a atraer o dirigidos a niños menores de 18 años. Sin embargo, un padre o tutor puede recolectar una muestra de saliva, crear una cuenta y proporcionar información relacionada con, su hijo El padre o tutor asume la responsabilidad total de garantizar que la información que proporciona a GenePlanet sobre su hijo se mantenga segura y que la información presentada sea precisa. Si es menor de 18 años, le pedimos que no utilice nuestro Servicio ni nos brinde su información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores.
15. Base legal bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE para el procesamiento de información personal de los residentes de la UE.
Cuando ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, su consentimiento proporciona la base legal para procesar su información personal. Confiamos en su consentimiento explícito para procesar su información genética. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que su retirada del consentimiento para recopilar y procesar su Información personal no afectará la legalidad del procesamiento de su Información personal en función de su consentimiento antes de retirar su consentimiento.
También podemos procesar su información personal sobre la base de la necesidad contractual de realizar un contrato que tenemos con usted. Por ejemplo, procesamos los datos de su tarjeta de crédito cuando los proporciona para usar nuestros Servicios o comprar funciones de actualización / actualización, como nuestros servicios de pruebas de ADN.
También podemos procesar su información personal sobre la base de nuestros intereses legítimos, incluso al proporcionar y mejorar los Servicios. Por ejemplo, GenePlanet tiene un interés legítimo en comprender su historial de inicio de sesión para que podamos evaluar su interacción con nuestros Servicios. También tenemos un interés legítimo en proporcionar y desarrollar características interesantes para proporcionar a nuestros usuarios. Utilizamos su información personal para mantener nuestros servicios seguros y protegidos, y lo hacemos según sea necesario para perseguir sus intereses legítimos y los suyos para garantizar que nuestros servicios sean seguros y para proteger contra el fraude, el spam y el abuso.
Cuando dependemos de intereses legítimos para procesar su información personal, tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento (lo que significa que puede solicitarnos que dejemos de hacerlo). Puede usar su Configuración de privacidad para controlar ciertas formas en que procesamos sus datos. También puede contactarnos, utilizando los detalles a continuación, para oponerse a otras formas de procesamiento.
16. Identidad y detalles de contacto del controlador de datos
Datos de contacto de la responsable de protección de datos:
Los clientes de GenePlanet pueden comunicarse con nosotros utilizando el número de teléfono, o puede enviar sus preguntas por correo electrónico. Los datos de contacto se pueden encontrar utilizando "ayuda" / "?" botón que se puede encontrar en la esquina inferior derecha de la página web https://my.geneplanet.com.